Aide sociale
Un accompagnement psychosocial spécialisé et adapté à la situation de chaque réfugié/primo-arrivant.
J'ai besoin d'être écouté et accompagné
Le service social, vous accueille dans la mesure du possible, dans votre langue, pour faire le point sur votre situation.
Nous proposons un accompagnement individuel sur mesure pour faciliter toutes vos démarches administratives et votre installation. Un travailleur social est à votre écoute pour définir avec vous:
- Vos besoins
- Vos ressources
- Vos difficultés
Pour qui?
Pour les réfugié.e.s et bénéficiaires de la protection internationale récemment reconnus qui s’installent en Belgique, pendant les deux premières années d’installation.
J'ai besoin d'aide dans mes première démarches
- Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives: CPAS, commune, mutuelle, services publics, hôpitaux…
- Nous vous accompagnons sur le terrain lors de situations de vulnérabilité.
- Des visites à domicile* sont organisées afin de veiller à votre bonne installation.
* uniquement pour les logements trouvés par le service logement de Convivial
J'ai besoin de me nourrir, me vêtir, me meubles.
Nous mettons à votre disposition du matériel (meubles, vaisselle, couvertures …) et des colis alimentaires pour de répondre à vos besoins de première nécessité durant les premiers mois d’installation.
Je souhaite accéder à mes droits
- Nous vous informons de vos droits et devoirs en Belgique.
- Nous vous soutenons dans des situations complexes de médiation: factures, dettes, relations avec les pouvoirs publics…
- Nous assurons le suivi des dossiers et si nécessaire nous vous orientons vers des cabinets spécialisés.
J'ai besoin d'aide en santé mentale
En cas de détresse psychologique importante nous activons notre réseau et vous orientons vers des services de soutien spécialisés.
Je souhaite regrouper ma famille
Pour les réfugiés et bénéficiaires de la protection internationale dans la première année de leur reconnaissance de statut:
- Informations sur les démarches de la procédure
- Soutien dans toutes les étapes de la procédure